구매대행 이용절차
구매대행전 주의 사항(회원 가입을 먼저 해주셔야 합니다.)
1. 소요기간
- 견적 : 영업일 기준 1 - 2일이내
- 현지배송 : 구매완료일로부터 영업일 기준 평균 2-10일 정도의 기간 소요
2. 구매요청시 옵션사항 기재
- 구매요청시 사이즈, 색상등의 옵션사항등을 정확히 기재해 주시기 바랍니다.
옵션사항을 정확히 기재하지 않았을 경우에는 상품 재확인으로 인해 시간이 지연될수 있습니다.
구매견적 신청시 반드시 기재 부탁드립니다.
3. 미국 주문완료 후 취소
-미국 온라인 쇼핑몰에서 주문완료후 재고가 없는 경우 구매대행 취소후 전액 환불처리해 드립니다.
-미국웹사이트 주문완료 이후 단순한 고객 변심에 의한 취소처리는 불가합니다. 이에 환불 또한 불가능하므로
신중하게 구매결정을 내려주시기 바랍니다. (※ 1차 결제전에는 언제든 취소 가능합니다.)
4. 합배송
- 수취인이 같을 경우구매대행, 배송대행 건 구분없이 자유롭게 합포장(묶음배송)등을 이용하실수 있습니다.
- 신청서를 작성할 때 합배송 여부를 꼭 체크해주시기 바랍니다.
5. 구매대행에 대한 수수료, 배송비 및 추가금
-구매대행 진행시 상품가격 외에 구매대행 수수료가 별도로 발생합니다.
(건당 $5 발생, 현지 배송비에 대한 수수료는 없습니다.)
-구매대행 상품의 결제는 2차례에 걸쳐 진행되며 결제내용과 결제시점은 아래와 같습니다.
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1차결제 : 현지상품가 및 세금 / 현지배송비 / 구매대행 수수료 결제
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(고객님의 구매요청을 통해 담당자가 구매승인처리, 결제시점 : 영수증 보낸후)
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2차결제 : 국제배송비 / 기타금액 (추가비용이 있을 경우) 결제(결제시점 : 상품이 미국 사무실에 도착하여 입고처리 완료된 후)
6. 입고/출고
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입고/출고는 BD EXPRESS에서 직접 연락을 드립니다.
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출고 스케쥴은 배송대행 스케쥴과 동일하게 적용됩니다.
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TV, 가구등 부피가 큰 물건들은 부피무게가 발생될 수 있으니 꼭 확인 후 결제 부탁드립니다.
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부피가 큰 제품들은 통관후 중형 화물택배로 배송될 수 있으며 이때 착불 비용이 발생합니다.
7. 통관 및 관부가세
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관부가세는 선결제가 아닌 직접 결제 방식으로 통관중 관세사에서 고객님께 따로 연락 하여 직접 결제 진행 됩니다.
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통관 가능 유무는 관세청으로 문의 부탁드립니다.
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통관불가 상품은 통관중에 폐기 처리됩니다. 이때 비용이 발생될수 있으며 구매하신 물건값은 환불되지 않습니다. 꼭 통관유무 확인후 구매 진행 부탁드립니다.
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일반통관의 경우(화장품, 음식, 의약품등)는 통관비 $2의 추가비용이 발생이 됩니다.
8. 반품
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구매 완료 후 취소는 불가능 하며 반품으로만 진행이 가능합니다.
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반품시 실비(국제배송비, 현지 반품비 등)가 청구 됩니다.
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오배송, 파손으로 인한 반품은 배송대행 정책과 동일합니다.